電商開展轟轟烈烈，但消費(fèi)者對產(chǎn)品體驗(yàn)的需求卻成為衛(wèi)浴企業(yè)電商路上的一大阻礙。衛(wèi)浴是大件商品，且價(jià)格不菲，多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)想去承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，因此，衛(wèi)浴企業(yè)必須要解決好產(chǎn)品體驗(yàn)問題，才能在電商渠道上大展拳腳。

衛(wèi)浴企業(yè)該如何規(guī)避網(wǎng)購弊端

作為與人們生活息息相關(guān)的家裝產(chǎn)品，衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)自然也進(jìn)軍了網(wǎng)購市場的行列，網(wǎng)購在一定程度上方便了消費(fèi)者的生活，為購物者節(jié)約了大量選購的精力與時(shí)間，雖說，免去了租金等中間經(jīng)費(fèi)，但是網(wǎng)購也存在著不少弊端。那么，衛(wèi)浴企業(yè)又該如何規(guī)避這些弊端的前提之下勇闖互聯(lián)網(wǎng)呢?

顯而易見，玩慣網(wǎng)購的消費(fèi)者肯定能深切地感受到一個(gè)網(wǎng)購很重要的問題——無法判定網(wǎng)上產(chǎn)品的質(zhì)量。

衛(wèi)浴企業(yè)需要注重產(chǎn)品的體驗(yàn)

這一點(diǎn)上，衛(wèi)浴企業(yè)不妨重點(diǎn)進(jìn)行突破，可以與線下的實(shí)體店進(jìn)行合作，開啟體驗(yàn)式的模式，聘請專業(yè)的設(shè)計(jì)師上門為消費(fèi)者量身定制配套的方案效果圖，在消費(fèi)者自家的衛(wèi)生間內(nèi)展示出搭配后的效果，讓消費(fèi)者真切感受到產(chǎn)品的質(zhì)量，然后再?zèng)Q定購買，直至全部衛(wèi)浴免費(fèi)送到消費(fèi)者家中安裝好。

讓消費(fèi)者享受一種“試穿”的過程，這樣省去一些奔波在各個(gè)賣場左挑右選的勞動(dòng)和精力，也免去了消費(fèi)者擔(dān)心與自己家居環(huán)境搭配不當(dāng)?shù)膯栴}，最好一站式服務(wù)均為免費(fèi)，這樣讓消費(fèi)者也省心省力。

當(dāng)然，做好了先“試穿”再購買的服務(wù)后，售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)千萬不能忽視，如果在售后服務(wù)上不加以完善，前面所做的一切努力都會(huì)竹籃打水一場空，所以，十大潔具品牌企業(yè)必須做好售后服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者持久的信任。

總之，衛(wèi)浴企業(yè)要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，就需要學(xué)會(huì)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，注重產(chǎn)品體驗(yàn)，才能發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)��?/p>