思想決定行為 盤點(diǎn)優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴經(jīng)銷商必須具備的經(jīng)營(yíng)思維
衛(wèi)浴行業(yè)不景氣,不少經(jīng)銷商陷入了經(jīng)營(yíng)困境之中。賺大錢是每個(gè)衛(wèi)浴經(jīng)銷商的夢(mèng)想,在市場(chǎng)環(huán)境低迷之際,這個(gè)夢(mèng)想看起來遙遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)起來也不容易。盡管如此,衛(wèi)浴經(jīng)銷商群體中,仍然不乏成功者,且這些成功者大多具備先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思維。
一、誠(chéng)信思維
很多衛(wèi)浴經(jīng)銷商日落西山,是因?yàn)檎\(chéng)信缺失引發(fā)人才流失和團(tuán)隊(duì)危機(jī)所致。衛(wèi)浴經(jīng)銷商可以自問下,答應(yīng)客戶和員工的事情是否兌現(xiàn)?有沒有員工因你無信離開?售后服務(wù)是不是能拖則拖?誠(chéng)信是成就金牌衛(wèi)浴經(jīng)銷商的靈魂。不講誠(chéng)信的衛(wèi)浴經(jīng)銷商只能賺點(diǎn)小錢,誠(chéng)信才可能成就大富。
二、品牌思路
衛(wèi)浴經(jīng)銷商應(yīng)該在當(dāng)?shù)卮蛟熳约旱钠放朴绊懥Γ瑥S家的品牌最強(qiáng),廣告最多,衛(wèi)浴經(jīng)銷商自己沒有品牌意識(shí),同樣也做不好,做不大。衛(wèi)浴經(jīng)銷商是打自己的品牌還是打廠家的品牌?未來是品牌世界,只有跟著廠家品牌走,才可能成就品牌影響力。比如有些衛(wèi)浴經(jīng)銷商的專賣店里賣的卻是雜牌衛(wèi)浴,這怎么可能做好做大?大眾家居消費(fèi)品,跟著廠家的品牌走才是王道。
三、專一思維
專一思維是和品牌思維在一起的,做品牌就要專一。很多賣雜牌的經(jīng)銷商都是做了一段時(shí)間不了了之,因?yàn)閺S家支撐不下去了,售后沒人理了,于是只好跑路了。不專一,就不會(huì)專心,繼而無法專注。做得最好的衛(wèi)浴經(jīng)銷商,都只做一個(gè)牌子。
四、行商思維
坐商已經(jīng)成為過去式,守在門店等顧客上門是上個(gè)世紀(jì)的事情。進(jìn)攻是最好的防守,衛(wèi)浴經(jīng)銷商只有主動(dòng)出擊,才可能搶占市場(chǎng)。看衛(wèi)浴經(jīng)銷商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是沒辦法做好的。唯有主動(dòng)出擊,才能暢享未來。所以要去小區(qū)做推廣,去和設(shè)計(jì)師接觸,去搞促銷,去搞團(tuán)購(gòu),去拿工程,去聯(lián)盟。
五、進(jìn)取思維
一些衛(wèi)浴經(jīng)銷商賺了一些錢,小富即安,其結(jié)果是逐漸被市場(chǎng)淘汰,被對(duì)手吃掉。還有一種衛(wèi)浴經(jīng)銷商就是賣幾單是幾單,反正能養(yǎng)家糊口就行。這樣的結(jié)果也只有一種,不是自己淘汰自己,就是被廠家淘汰。有些衛(wèi)浴經(jīng)銷商一開始和廠家一起發(fā)展,但是跟不上廠家的步伐,沒辦法,廠家只好把你淘汰。所以,需要有進(jìn)取思維。
六、投資思維
任何收益都是需要投資的,投資不一定馬上有收獲,但不投資,一定沒有收獲。一味地依賴廠家的資源是沒有發(fā)展的。在促銷、宣傳推廣、品牌建設(shè)、員工培訓(xùn)上,你投入了多少?有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商說,我也想培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),可是一培訓(xùn),他們就跑了,這是典型的小農(nóng)意識(shí)思維。有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商說,我也想打打廣告,搞搞促銷,可是虧了怎么辦?不投入,不會(huì)有未來。你投入的每一分錢都是給品牌做加法,慢慢的口碑就來了,收益自然有了。
七、壓力思維
不給自己壓力,一定缺乏動(dòng)力。很多衛(wèi)浴經(jīng)銷商不敢或者不愿壓貨,抱著賣多少就是多少的消極心態(tài),這樣市場(chǎng)空間只會(huì)越來越小。衛(wèi)浴經(jīng)銷商為什么不敢多壓些貨,因?yàn)闆]有進(jìn)取思維,沒有品牌思維,沒有投資思維,賣一單就提一單的貨,賣不動(dòng)就不提貨,其結(jié)果依然很清楚,不是被市場(chǎng)淘汰就是被廠家淘汰。壓貨就有動(dòng)力,就不會(huì)追求過高的利潤(rùn),薄利多銷,搶占市場(chǎng),知名度有了,影響力有了,慢慢就越做越大了。要知道,金牌衛(wèi)浴經(jīng)銷商都是被廠家壓貨成就的。
八、客戶思維
客戶是衛(wèi)浴經(jīng)銷商的衣食父母,不重視客戶,客戶就不會(huì)重視你。要不斷地創(chuàng)造客戶價(jià)值,超出客戶期望,才會(huì)贏得好的口碑和影響力。衛(wèi)浴經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)變一個(gè)理念,你不是在賣產(chǎn)品,而是在賣服務(wù)。如今的生產(chǎn)技術(shù)都容易達(dá)到相同水平,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,不可能所有的品牌去燒錢打廣告,對(duì)于二線三線,甚至更多的非知名品牌,靠什么搶占市場(chǎng)?那就是服務(wù)。服務(wù)的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值,尤其是非業(yè)務(wù)的客戶價(jià)值。
九、分享思維
分享創(chuàng)造價(jià)值,分享成就未來。衛(wèi)浴經(jīng)銷商賺了錢,山珍海味,紙醉金迷,卻不懂得和員工分享一點(diǎn)點(diǎn)。結(jié)果是團(tuán)隊(duì)核心成員離你而去,或者被挖走,甚至變成你的對(duì)手。孫子說,戰(zhàn)勝攻取而不修其功者,兇。就是說,打了勝仗,一定要懂得獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)賞應(yīng)該成為每個(gè)衛(wèi)浴經(jīng)銷商必須的經(jīng)營(yíng)理念,多獎(jiǎng)勵(lì),少責(zé)罵和懲罰。問題是,這么簡(jiǎn)單的道理能真正貫徹執(zhí)行的也是少數(shù)。有的衛(wèi)浴經(jīng)銷商為了留住核心員工,給他們支付買房子的首付款,或者免息貸款給員工買車,這也是一種好的分享形式。
十、電商思維
電子商務(wù)在中國(guó)高速發(fā)展,未來幾年內(nèi),電子商務(wù)是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)自媒體的力量,可以創(chuàng)造新的奇跡。傳統(tǒng)家居企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),不是去淘寶和京東開個(gè)店那么簡(jiǎn)單。筆者認(rèn)為,未來幾年家居品牌要關(guān)注一個(gè)重要的電商發(fā)展趨勢(shì),那就是O2O模式。衛(wèi)浴經(jīng)銷商和廠家應(yīng)該充分利用線下實(shí)體門店的優(yōu)勢(shì),開展線上營(yíng)銷,線下體驗(yàn),開創(chuàng)新的營(yíng)銷局面。
衛(wèi)浴經(jīng)銷商要做大做強(qiáng),成為會(huì)賺錢的衛(wèi)浴經(jīng)銷商,就應(yīng)該按照上述思維去做。“做你沒做過的事情叫做成長(zhǎng),做你不愿做的事情叫做改變,做你不敢做的事情叫做突破。”
信息整理:十大潔具品牌網(wǎng)
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