像智能熱水器一樣騰飛 智能馬桶必須經(jīng)過這3個階段
曾經(jīng)一款智能馬桶刷爆朋友圈,可以見得智能化的產(chǎn)品越來越受到人們的關(guān)注。而在馬桶界,智能的引入就如同開發(fā)了一片新的商機。但是,智能馬桶和智能熱水器相比,還是缺乏普遍性。因此,要如同智能熱水器一般騰飛,仍然需要經(jīng)過許多考驗的。
智能馬桶市場騰飛必須經(jīng)歷3個階段
智能馬桶起源于美國,在經(jīng)過不斷的改良后,引進(jìn)到中國。它在國外有著悠長的發(fā)展歷史和普遍的認(rèn)知度,但是在我國,雖然引進(jìn)已久,但是一直處于沉寂的狀態(tài)。因此,國內(nèi)企業(yè)在發(fā)展智能化馬桶的路程上,還需要付出心思和努力。
中國家用電器協(xié)會秘書長朱軍認(rèn)為,中國智能馬桶市場的發(fā)展可能會經(jīng)歷一下三個階段:第一階段是導(dǎo)入期,在導(dǎo)入期需要政府、協(xié)會、企業(yè)在充分了解消費需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的制定、技術(shù)的規(guī)范以及消費觀念和生活習(xí)慣的引導(dǎo);第二階段是充分競爭期,跨過導(dǎo)入期的“門檻”后,智能馬桶市場會呈現(xiàn)多方企業(yè)、多類產(chǎn)品、多種功能的充分釋放;第三階段是行業(yè)細(xì)分期,經(jīng)過充分競爭后,智能馬桶產(chǎn)品按照功用和消費人群定位會走向精細(xì)化的道路。
其中,最難熬的階段就是導(dǎo)入期。在標(biāo)準(zhǔn)不確定、技術(shù)不規(guī)范、固有觀念和習(xí)慣不易改變的情況下,智能坐便器企業(yè)很難笑得出來。需要注意的是,在市場導(dǎo)入期必須要把控好產(chǎn)品質(zhì)量,一旦出現(xiàn)較大的負(fù)面影響,智能坐便器很可能會被打入冷宮。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呈雙重屬性
智能馬桶國家標(biāo)準(zhǔn)還未出臺,一方面是因為市場還沒成熟,另一方面就是由于這一產(chǎn)品的技術(shù)工藝是跨界的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的馬桶歸屬于衛(wèi)浴行業(yè),一般性標(biāo)準(zhǔn)跟建筑裝飾有很大的關(guān)聯(lián)。由于產(chǎn)品功能的開發(fā),智能馬桶同時展現(xiàn)出了電器的屬性。
今年一月份,在質(zhì)檢總局的專項抽查中有4成的智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量檢驗不合格,問題主要集中在在耐熱和耐燃、安全水位技術(shù)要求、水箱安全水位等項目。有行業(yè)人士分析指出,一方面部分企業(yè)過于注重產(chǎn)品外觀而忽視安全并且缺乏完善的采購監(jiān)督機制,另一方面就跟水電技術(shù)跨界融合有關(guān)。
售后服務(wù)需要完善
就目前來說,普通消費者是很難在家電賣場或其他渠道接觸到智能馬桶以及傳統(tǒng)馬桶產(chǎn)品的,衛(wèi)浴類產(chǎn)品一般主要在建材市場和門店進(jìn)行銷售。
現(xiàn)在智能馬桶的銷售渠道已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化趨勢,除了傳統(tǒng)的建材市場和門店,許多企業(yè)都在開拓電商渠道。此外,未來智能馬桶的銷售還可以通過電器連鎖店、電視購物、百貨公司、銀行商城等渠道進(jìn)行拓展。
據(jù)悉,中國家用電器協(xié)會將在2016年6月份舉辦智能馬桶技術(shù)交流會,屆時各方代表可以針對智能馬桶相關(guān)的政策法規(guī)、技術(shù)工藝、市場推廣等方面進(jìn)行充分的溝通和交流。
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