每年上海廚衛展曲終人散時，我們往往會向贏得「最佳參展商」的那家企業表示祝賀的同時，也虛心討教一下成功經驗。而對于「逆勢」上揚的企業，其成功經驗更是顯得可貴。毫無疑問，占據800㎡展臺面積的恒潔衛浴想不給人留下印象都難，但對專業觀眾和追求品質生活的消費者，今年上海廚衛展上的恒潔，透過大氣的展臺，你能看到更多。

　　首先，對于不滿足于衛浴產品「差不多就行」的那部分「新消費」經濟下的消費者來說，多年夙愿，今朝算是得了。恒潔在上海，推出的衛浴科技「全家福」產品，讓消費者憧憬的「整體衛浴」終究圓夢。且慢，不是說很多中國家庭早就實現了「整體衛浴」嗎?你認為實現就算「實現」吧，只要你不較真這種集郵式「整體衛浴」和恒潔所倡的整體衛浴本質上的不同。前者，我們一直稱之為「湊齊式衛浴」，而真正的整體衛浴是要以整體設計、整體品質、整體服務為依歸的。

　　第二，從這屆展會看出，恒潔產品的開發方向是為人民服務的，而不是為人民幣服務的。為人民服務，要求你研發設計的起點是人民(用戶)的需求，需求提出問題，問題需要答案——產品就是你的提案!

　　去年就火的智能衛浴產品今年又有升級，這先不說。先看花灑，圖標布局清晰簡明，還是按鍵式操控，就是讓你感受到方便和省心。這種用心之處，幾乎存在于每一個產品。為人民幣服務怎么講?什么好賣生產什么，生產什么就想賣什么——其實惦記倒是惦記人民幣了，但老實說，供給側結構性改革的背景下，還想走這條路，那是犯渾。反而是為人民服務的產品，群眾倒真樂意為它買單。

　　去年上海展，恒潔提出「有溫度的設計」這么一說，那咱們就姑且這么一聽。參展么，總要搞搞新意思——理解。結果，不聲響的，恒潔和清華共同拿出了《衛浴產品用戶研究報告》和基于報告結論的系列新品——全都是為解決問題而生。所以今年再看到恒潔宣揚「有溫度的設計」，我想，必須摘下世故的眼鏡。現在看來，這是「英明」的，智能馬桶的一鍵旋鈕，雨沐花灑的按鍵操控，浴室柜盆的斜坡設計……，讀懂了產品上的每一處亮點，就感受到了一份濃濃的暖意。