加楓淋浴房:技術(shù)是加楓的核心競爭力
在中國,加楓設(shè)立加楓衛(wèi)浴(常熟)有限公司、加楓衛(wèi)浴(中山)有限公司,作為兩大生產(chǎn)基地。隨著加楓公司在國內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司于2010年在上海設(shè)立營銷中心,負(fù)責(zé)加楓國內(nèi)及海外市場的所有運(yùn)營、銷售、企劃等各項事務(wù),是加楓今后發(fā)展的前沿平臺。
自1995年成立以來,技術(shù)是加楓的核心競爭力,加楓擁有德國技術(shù)中心、亞洲技術(shù)中心和眾多頂尖的技術(shù)人員。現(xiàn)代專業(yè)的技術(shù)突破,確保加楓產(chǎn)品除了外觀功能設(shè)計之外,也兼顧到美學(xué)、人體工程學(xué)和流體力學(xué),滿足完美的空間設(shè)計、衛(wèi)浴產(chǎn)品的整體配套、衛(wèi)浴功能的整體應(yīng)用。
加楓擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、完整的輔助設(shè)施、科學(xué)的運(yùn)營模式、系統(tǒng)的管理方法及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)保體系。近20年,行業(yè)經(jīng)驗造就了一支成熟的技術(shù)隊伍和高級管理團(tuán)隊,使企業(yè)游刃于從創(chuàng)意開發(fā)到產(chǎn)品制作,直至成品落戶到千家萬戶的整個產(chǎn)業(yè)流程,這是加楓不斷推陳出新,品質(zhì)始終處于領(lǐng)先水平的有力保證。
上世紀(jì)九十年代,加楓第一次踏上中國這片熱土,從歐洲帶來了第一套淋浴房,為這片古老的國度帶來了嶄新的沐浴文化,改變了每一個中國人的生活。將近二十年的穩(wěn)健發(fā)展,加楓始終堅持品質(zhì)為先,把歐美最先進(jìn)的工藝和最時尚的設(shè)計融入到適合中國市場的淋浴房產(chǎn)品中,讓每一天的淋浴成為藝術(shù)享受的體驗。
企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾
為了更好地服務(wù)客戶,確保客戶的合法權(quán)益,解除客戶的后顧之憂,樹立企業(yè)形象和品牌信譽(yù)。根據(jù)中華人民共和國《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障法》,本著“用心服務(wù)”的原則,加楓衛(wèi)浴對客戶的服務(wù)做出以下承諾:
一、承諾公司嚴(yán)格依照ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。
二、承諾所生產(chǎn)的產(chǎn)品在出廠時提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
三、承諾本公司產(chǎn)品自購買之日起功能件(外觀除外)的5年保修服務(wù);易損件、其它類配件(外觀除外)的3年保修服務(wù);玻璃破碎、自爆的終身保修服務(wù)。
四、承諾所有選擇加楓產(chǎn)品的客戶,將由加楓專業(yè)技師提供上門測量,產(chǎn)品安裝、調(diào)試,現(xiàn)場保潔的免費(fèi)服務(wù)。
五、承諾8小時售后服務(wù)響應(yīng)機(jī)制:在接到客戶投訴電話8小時工作時間內(nèi),給予受理回復(fù)。48小時工作時間內(nèi)向客戶提供完善的解決方案。
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