近年來，電商之勢如日中天，實體店頻繁遭遇沖擊，很多經銷商都表示實體店生意不好做，想打退堂鼓。其實，線上的生意也不是種種都順利的。特別是大件的淋浴房，想要發展電商，許多服務跟不上，一切都白搭，特別是淋浴房的運輸難問題。

　　涉足電商 后續服務要跟上

　　淋浴房等大件的衛浴產品不像日用消費品一樣那么順利，究其原因還是服務沒有做到位。首先是，上門安裝，因為這些需要技術性的產品，用戶一來不懂二則擔心隨意裝好后續有問題難以解決;其次就是售后服務，許多網店開始笑臉迎人，買賣已完結就翻臉不認人。電商十個看信譽的地方，只顧眼前利益是不能持久的。伴隨著發展而來是衛浴電商服務差、產品質量不過關的問題屢次被曝光，很多消費者對網購衛浴產品顧慮越來越重，甚至有了“衛浴網購，誠信幾何”的質疑。由此可以看出，衛浴企業如果沒有消化網上訂單的能力，或者是沒有將服務擴散至更廣泛市場的能力，在無力達成消費需求的情況下，還勉強開通電商服務，那么電商也就成了空談。

　　網購產品運輸問題需解決

　　衛浴電商規模越是不斷增長，越要解決售后服務、不合格率高發的問題，因為在網購市場發展的初級階段，不誠信問題波及的還只是小部分消費者，而一旦網購市場壯大，越來越多的消費者對網購衛浴產品失去信心，我國衛浴電商市場就難以成熟。而且，網購最重要的一環就是如何把貨物完好無缺地送達消費者手中，這就要求合作的物流公司具有專業的職業素養，同時自身淋浴房產品也要質量過硬，降低運輸途中的損毀。這也是衛浴企業在電商發展過程中無法規避的問題所在。