歷來，對于“電商”的功過是非就沒有停止過。各行各業(yè)都深受其影響，衛(wèi)浴市場也不例外。衛(wèi)浴企業(yè)們紛紛感受到電商的大勢所趨，進(jìn)而在“電商”開疆辟土。結(jié)果自然是好壞參半，其實(shí)“電商”本沒有錯(cuò)，只是沒有合理利用他的人，盲目隨大流而讓自己陷入僵局，因此，關(guān)于“電商”的好壞也需要理性分析。

　　“電商”何罪之有

　　互聯(lián)網(wǎng)在衛(wèi)浴行業(yè)最成功的運(yùn)用就是使得衛(wèi)浴電商蓬勃發(fā)展，同時(shí)也對傳統(tǒng)渠道造成了巨大的沖擊，被傳統(tǒng)領(lǐng)域冠以“有罪”定論。

　　據(jù)阿里統(tǒng)計(jì)，2015年家裝行業(yè)市場的總量約有5萬億元，傳統(tǒng)市場占有4.2萬億，其中裝飾市場1萬億、家具市場1萬億、定制市場5000億、瓷磚地板5000億、燈飾照明2500億、衛(wèi)浴市場2500億、電工五金7000億，電子商務(wù)市場2800億，其中阿里2400億、一起裝修網(wǎng)210億、京東34億。電商只有傳統(tǒng)市場的6%，占比較小，因此，以傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)不景氣的現(xiàn)象推斷“電商沖擊”的結(jié)論明顯有借口之嫌。

　　線下客流的逐漸變化

　　傳統(tǒng)渠道的客流量驟減是非常普遍的現(xiàn)象，也是不爭的事實(shí)。這里有三個(gè)變化。一是消費(fèi)者群體的變化，由60、70后變成了80、90后的年輕群體，他們是追逐時(shí)尚、追逐流行的消費(fèi)群體;二是生活習(xí)慣的變化，年輕消費(fèi)群體與互聯(lián)網(wǎng)密不可分，PC和手機(jī)成為80、90后日常必需品，據(jù)阿里統(tǒng)計(jì)，約有1.2億的PC端消費(fèi)者、1.5億的移動(dòng)端消費(fèi)者;三是購物習(xí)慣的變化，80、90后倡導(dǎo)自由，更喜歡網(wǎng)上購物，或者至少要先在網(wǎng)上瀏覽、比較、查閱商配，然后下線針對性的購買。這三個(gè)變化導(dǎo)致客流模式的變化，客戶總量是不變的，變的是客戶導(dǎo)流的方式。互聯(lián)網(wǎng)敏銳的捕捉了這一趨勢，以線上作為流量端口，形成了新的信息渠道。

　　線上線下一體化是科學(xué)模式

　　電子商務(wù)作為新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)，近年發(fā)展非常迅猛。對于衛(wèi)浴等傳統(tǒng)制造業(yè)而言，線上是頭，實(shí)現(xiàn)引流，線下是身體，完成體驗(yàn)和成交。未來的衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展趨勢，線上線下一體化無疑是最科學(xué)的模式。就好比天貓家裝的成功，在于其打造了全渠道交易閉環(huán)。O2O分階段交易線上支付(定金)線下體驗(yàn)成交，線下客戶端交易上翻反哺線上流量，從線上到線下，再到線上，借由互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新的交易渠道。