金九銀十，今年的又一輪銷售季又來臨，衛(wèi)浴企業(yè)自然不能放過銷售產(chǎn)品的大好時機。為了讓消費者更放心地購買企業(yè)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，各大衛(wèi)浴企業(yè)使出渾身解數(shù)，紛紛承諾質(zhì)保期限，讓消費者感受到衛(wèi)企的誠意。據(jù)悉，在衛(wèi)浴行業(yè)，這些企業(yè)延長質(zhì)保，為消費者帶來充足保障，恒潔智能馬桶6年質(zhì)保，九牧、安華衛(wèi)浴承諾5年保修期。

　　國產(chǎn)品牌質(zhì)保期長于國際品牌 面對質(zhì)保線上線下齊保障

　　去年，春節(jié)的“馬桶蓋”事件轟動中國衛(wèi)浴市場，日本馬桶真有那么好嗎?據(jù)中華衛(wèi)浴網(wǎng)獲悉，日本民眾購買智能馬桶在當?shù)乜上硎?-5年的質(zhì)保，但是海淘客背回蓋板卻不能享受此質(zhì)保待遇。而在國內(nèi)購買的智能馬桶可享受的質(zhì)保期主要集中在1到6年之間，其中民族品牌的保質(zhì)期往往長于國際品牌的保質(zhì)期。在國際品牌梯隊，美國科勒衛(wèi)浴，智能馬桶保修期限是3年，日本TOTO智能馬桶保修期限是3年，日本松下潔樂智能馬桶蓋實施“5年”質(zhì)保。在民族品牌梯隊，產(chǎn)品保質(zhì)期最長的是恒潔衛(wèi)浴，可以享受從購機時間開始整機質(zhì)保6年的增值服務。緊追其后的是九牧廚衛(wèi)與安華衛(wèi)浴，對智能馬桶承諾5年保修期，臺州系智能馬桶品牌質(zhì)保期主要集中在3年。

　　恒潔衛(wèi)浴智能馬桶6年質(zhì)保

　　面對線下專賣店質(zhì)保延長行為，線上電商平臺也不甘示弱。2016年8月30日，京東召集TOTO、海爾、諾維達等衛(wèi)浴品牌，發(fā)布“京東智能馬桶蓋企業(yè)標準”，提出了智能馬桶蓋保障計劃。為中國消費者提供“5年質(zhì)保，180天以換代修，30天免費試用，百城免費送裝服務”等保障。質(zhì)保延長，消費者權(quán)益得到保障，消費者選購衛(wèi)浴產(chǎn)品不用發(fā)愁質(zhì)量、售后問題，衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷量自然得到提升。

　　誰才是真正的“質(zhì)保”?消費者選購要提防陷阱

　　雖然各大品牌都是打著“質(zhì)保”的旗號，但細看服務條例，內(nèi)有乾坤。同時，民族品牌對其自身品牌都表現(xiàn)出超強的自信心，如恒潔衛(wèi)浴打破智能衛(wèi)浴行業(yè)主流品牌的最高質(zhì)保年份5年記錄，推出智能馬桶(包括智能馬桶蓋在內(nèi))整機6年質(zhì)保。詳細標明在購機當日，導購會正式將智能座便器的“品質(zhì)VIP卡”交到消費者手中，消費者掃描6年質(zhì)保的二維碼注冊成為“恒潔品質(zhì)鑒證員”，即可享受整機6年質(zhì)保的服務。

　　如九牧廚衛(wèi)智能座便器質(zhì)保實現(xiàn)2年+延保3年=5年保修期的服務政策，并承諾做到市區(qū)24小時內(nèi)服務響應，市郊48小時內(nèi)服務響應;如安華衛(wèi)浴5年整機質(zhì)保。而在家裝和工程方面，大部分品牌都標明長短時間。如歐路莎衛(wèi)浴官網(wǎng)上就標明智能座便器整機保修期家用為2年，公用6個月。但也有個別品牌設有保修陷阱，針對智能馬桶不同零部件設定不同的保修期時間。此外在網(wǎng)上購買智能馬桶的消費者也要注意，個別品牌線上線下產(chǎn)品質(zhì)保時間并不一致。有網(wǎng)友爆料，TOTO衛(wèi)浴線下專賣店質(zhì)保時間為3年，但是TOTO的電商店鋪針對智能馬桶的保修期只有1年。

　　雖然目前中國智能衛(wèi)浴標準尚未出臺，但國內(nèi)各大民族品牌紛紛以其專利技術證明民族品牌的實力。智能衛(wèi)浴品牌能夠延伸智能馬桶蓋質(zhì)保期，一方面滿足消費者日益苛刻的消費需求，切實保障消費者權(quán)益;另一方面也提速智能馬桶蓋行業(yè)普及，促進各大衛(wèi)浴品牌優(yōu)化生產(chǎn)力和創(chuàng)新技術，升級品牌質(zhì)保服務。這對規(guī)范智能馬桶行業(yè)質(zhì)量及售后有著重要意義，相信未來的衛(wèi)浴行業(yè)將越來越品質(zhì)化，服務全面化。

　　目前，中國智能衛(wèi)浴的標準尚未出臺，各大國產(chǎn)品牌均以專利技術來證明品牌實力，但是智能衛(wèi)浴發(fā)展也要注重延伸產(chǎn)品的質(zhì)保期，以切實保障消費者需求及權(quán)益，加速衛(wèi)浴產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的普及。升級質(zhì)保服務對以后規(guī)范產(chǎn)品行業(yè)質(zhì)量及售后都有著重要意義，未來衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展也必將越來品質(zhì)化和服務全面化。