麗珀衛(wèi)浴是一個(gè)怎么樣的品牌?或許很多人第一印象是一個(gè)“有格調(diào)”的品牌，大氣時(shí)尚的造型，擁有炫酷的科技感，精雕細(xì)琢的店面設(shè)計(jì)，匠心獨(dú)運(yùn)的產(chǎn)品。再觀察，發(fā)現(xiàn)這個(gè)“高逼格”的品牌很是活躍和跳脫——你和它談產(chǎn)品，它跟你聊情懷;你和它談風(fēng)格，它跟你聊創(chuàng)意;你正要拍案而起，它冷不丁給你亮出一批基于大數(shù)據(jù)開發(fā)的產(chǎn)品和一套可圈可點(diǎn)的活動(dòng)方案。你覺得好氣又好笑，卻已不自覺地落入了“圈套”，成為它的粉絲。

  這就是麗珀衛(wèi)浴，不按常理出牌，又不失“大牌”風(fēng)度。

  高逼格：寧缺毋濫的“擇偶”標(biāo)準(zhǔn)&精致的品牌形象

  盡管創(chuàng)立時(shí)間并不太長(zhǎng)，麗珀卻已在業(yè)內(nèi)樹立起“格調(diào)高雅”的品牌形象。新明珠衛(wèi)浴市場(chǎng)部總監(jiān)關(guān)建輝表示，麗珀在篩選合作伙伴方面一向?qū)幦蔽銥E：“麗珀對(duì)合作經(jīng)銷商期待值很高，希望他們跟麗珀的品牌理念匹配，同時(shí)對(duì)店面位置、店面要求都有追求，最終那些具有品牌運(yùn)營理念的經(jīng)銷商，才能成為我們的終端店面合作伙伴。”

  麗珀北京居然之家店

  然而，在關(guān)建輝心目中，麗珀的夢(mèng)想合伙人不僅是目前已經(jīng)有一定資源的“大腕”，也可能是身邊每一個(gè)人——“那些與麗珀有一致的價(jià)值觀，愿意一起努力、拼搏的人，都能成為我們的夢(mèng)想合伙人。”

  店面形象是品牌的“容顏”，在這個(gè)“顏值”的年代，視覺體驗(yàn)感尤為重要，麗珀衛(wèi)浴的“精致”也體現(xiàn)在終端店面的“顏值擔(dān)當(dāng)”上，格調(diào)現(xiàn)代而又富有科技感的麗珀形象處處體現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化的SI設(shè)計(jì)，個(gè)性化的店面風(fēng)格，形成一道道獨(dú)特的風(fēng)景線。

  麗珀陜西居然之家店

  而在產(chǎn)品領(lǐng)域，關(guān)建輝表示，目前的消費(fèi)者已經(jīng)從滿足基本需求到心理需求的滿足，因此對(duì)店面感覺和產(chǎn)品體驗(yàn)都比以往任何時(shí)候更加嚴(yán)苛。同時(shí)，現(xiàn)代消費(fèi)者很注重細(xì)節(jié)，尤其是老人、小孩在使用中的安全問題。因此，麗珀用“挑剔”的標(biāo)準(zhǔn)來要求產(chǎn)品。以消費(fèi)者的心理需求為導(dǎo)向、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的“凡悅”系列智能馬桶，便是通過細(xì)化功能實(shí)現(xiàn)人性化的關(guān)懷。

  “凡悅”系列智能馬桶體現(xiàn)人文關(guān)懷

  接地氣：營銷標(biāo)準(zhǔn)化 讓終端有“套路”可循

  店面的“高逼格”，同樣源于對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著追求。在采訪現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)建輝拿出一疊厚厚的SI裝修標(biāo)準(zhǔn)給記者參閱，據(jù)說這只是已經(jīng)被淘汰的1.0版本，現(xiàn)在使用的2.0版本比此前的內(nèi)容又有了更多細(xì)節(jié)方面的要求。麗珀店面標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致到瓷磚的配色、軟裝搭配等，都制定出一整套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在店面裝修時(shí)，平面設(shè)計(jì)師、空間設(shè)計(jì)師、策劃師將三位一體，全程跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，指導(dǎo)施工，服務(wù)經(jīng)銷商。除此以外，培訓(xùn)師還對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系列培訓(xùn)，為終端市場(chǎng)推廣、營銷技巧提供培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)、資源共享。

  麗珀2016上海展展館一角

  備受關(guān)注的麗珀商城也即將上線，這也是麗珀“標(biāo)準(zhǔn)化工具”的一員。商城讓產(chǎn)品和平臺(tái)“自己說話”，直觀地提升銷售人員和客戶對(duì)產(chǎn)品的理解。

  此外，開業(yè)物料、活動(dòng)物料也由麗珀團(tuán)隊(duì)量身定做，據(jù)悉，麗珀市場(chǎng)部下半年的一大重點(diǎn)是終端標(biāo)準(zhǔn)化工具的完善，麗珀市場(chǎng)還系統(tǒng)梳理了導(dǎo)購員話術(shù)及其他終端銷售工具，幫助經(jīng)銷商輸送更多“營銷武器”和“槍支彈藥”，為不見硝煙的市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)積蓄力量。

  激情飛揚(yáng)的夢(mèng)想片“接地氣”的推廣方式

  2016年麗珀的活動(dòng)可謂精彩紛呈，圍繞“夢(mèng)想”一系列的活動(dòng)如夢(mèng)想海報(bào)、夢(mèng)想明信片、夢(mèng)想微電影、夢(mèng)想招商會(huì)等，每一個(gè)都創(chuàng)意十足而又緊扣主題。其中最為出彩的當(dāng)屬夢(mèng)想夢(mèng)想片《乘夢(mèng)飛翔》。“這是無數(shù)創(chuàng)業(yè)人士的縮影，沒試過創(chuàng)業(yè)的人或許不為所動(dòng)，但創(chuàng)業(yè)人士一定深有同感。”恰如其分的沖突，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的抉擇與艱辛，也看到了夢(mèng)想和堅(jiān)持的力量。

  《乘夢(mèng)飛翔》夢(mèng)想片首發(fā)式

  麗珀像是一頭嗅覺敏銳的獵豹，似乎總能嗅到營銷時(shí)代的熱點(diǎn)和爆點(diǎn)，2016年被譽(yù)為“直播元年”，各種網(wǎng)紅走紅市場(chǎng)，為了達(dá)到最佳的傳播效果，《乘夢(mèng)飛翔》夢(mèng)想片結(jié)合直播模式，力邀網(wǎng)紅坐鎮(zhèn)，采用具有強(qiáng)烈時(shí)代色彩的推廣方式。

  據(jù)悉，2016年，中國在線直播平臺(tái)數(shù)量多達(dá)200余家，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量高達(dá)2億人，成為最受關(guān)注的傳播模式。麗珀夢(mèng)想片又將邀請(qǐng)哪些網(wǎng)紅進(jìn)行直播?似乎有無限種可能，留給大家遐想空間。

  麗珀夢(mèng)想明信片活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

  高逼格的麗珀IP 接地氣的終端調(diào)研

  讓麗珀衛(wèi)浴市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)引以為榮的，是那些具有強(qiáng)烈品牌標(biāo)識(shí)的麗珀文化產(chǎn)品，夢(mèng)想明信片中那些意蘊(yùn)深長(zhǎng)又帶小清新畫風(fēng)的插畫，就是出自麗珀內(nèi)部員工的作品。而麗珀市場(chǎng)部下一階段的工作，就是要繼續(xù)深挖品牌理念，建立一個(gè)具有特色的“IP”(知識(shí)產(chǎn)權(quán))，希望從賣產(chǎn)品向賣文化轉(zhuǎn)變。

  小人物大夢(mèng)想海報(bào)

  2016年下半年的另一項(xiàng)重要工作，則是加強(qiáng)終端調(diào)研，研究消費(fèi)者的興趣愛好，圍繞產(chǎn)品、店面、營銷做文章，讓消費(fèi)者不由自主地愛上麗珀。此外，市場(chǎng)部還考慮策劃創(chuàng)意市集等系列跨界合作活動(dòng)。“這一切工作的基礎(chǔ)是人，”關(guān)建輝談及他的用人方式，“揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮每個(gè)人價(jià)值，讓每個(gè)人更加自信，在奮斗中找到使命感和價(jià)值感。”

  掛在新明珠衛(wèi)浴市場(chǎng)部辦公室的人物墻，可看到麗珀的精英團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌

  后記：

  業(yè)界流傳著這么一個(gè)說法：“新明珠集團(tuán)的許多品牌都是‘兒子’散養(yǎng)，只有‘麗珀衛(wèi)浴’是‘公主’要富養(yǎng)。”就像《唐頓莊園》中的大小姐Mary——她面容精致，那么讓人疼愛，她懂規(guī)矩，但并不循規(guī)蹈矩，她真誠，她要強(qiáng)又勇敢。她是那么地高高在上，卻又有種真實(shí)感和親和力。就像麗珀，如此“高逼格”又那么“接地氣”，她不見得都是優(yōu)點(diǎn)，然而當(dāng)她款款而來，你一定無法拒絕。