記者：就中潔網(wǎng)而言，它陪伴上海國際廚衛(wèi)展發(fā)展已經(jīng)很多年了。從媒體平臺的角度來看此次上衛(wèi)展，你有哪些感受呢?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：我們是從2003年開始參與上衛(wèi)展的，當(dāng)時是整個展館中唯一一家自己設(shè)展位參展的媒體。這也和我個人有一定的關(guān)系。我是92年就已經(jīng)進(jìn)入這個行業(yè)了，我并非一開始就是一個媒體人，我是在行業(yè)中做傳統(tǒng)的生意之后再進(jìn)入到媒體平臺的。其實(shí)，上海廚衛(wèi)展之前只有4個館(從W1—W4)，衛(wèi)浴的比重也不是很大。我們可以發(fā)現(xiàn)，它會有一些階段性的變化。E館的開通就表明了中國衛(wèi)浴品牌的興起和發(fā)展。N館的開通就意味著很多品牌開始涉足與家居相關(guān)的領(lǐng)域。整個展會的發(fā)展也見證了中國衛(wèi)浴的發(fā)展歷程。就中國衛(wèi)浴的發(fā)展而言，第一個階段是講究質(zhì)量，第二個階段提倡安全，目前已經(jīng)逐步進(jìn)入到提倡生活品質(zhì)的階段，包括互聯(lián)網(wǎng)所帶來的變化，智能產(chǎn)品的發(fā)展等等。在我看來，在中國的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)中，智能是被動推進(jìn)的部分。其實(shí)，很早就有人在做智能馬桶蓋了，但是由于市場的原因，(智能馬桶蓋)可能沒那么快就被大家接受。也因?yàn)閰菚圆ɡ蠋煹囊黄�文章讓它變成熱門話題。在這樣的狀況下，也讓很多企業(yè)很熱衷去參與，這是一件好事。但是我覺得，如果太多人去參與也未必是一件好事，因?yàn)樗�畢竟是一個跨界的產(chǎn)品線。一方面，它需要有互聯(lián)網(wǎng)思維的人去從事這件事，另一方面它只是衛(wèi)浴領(lǐng)域整個智能產(chǎn)品中的一小部分，更重要的是智能的硬件即電子產(chǎn)品的部分，包括網(wǎng)建、大數(shù)據(jù)等部分。

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝先生

　　記者：基于展會這個平臺，有的品牌幾乎每年都會看到，有的品牌可能今年來了明年就不來了，是不斷在更替的。對于這樣的現(xiàn)象，您是怎樣的感受呢?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：我覺得這是一件很正常的事情，不管是從工廠的角度還是社會發(fā)展的角度，有些品牌會轉(zhuǎn)型，還有一些品牌由于之前所選的模式問題現(xiàn)在出現(xiàn)了困難。這些都是非常正常的。因?yàn)楫?dāng)一個產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到良性的狀況當(dāng)中，其實(shí)就是一個洗牌篩選的過程。產(chǎn)業(yè)在發(fā)展進(jìn)步的同時肯定會有很多新的東西產(chǎn)生，必定會打破原有的體系。我在行業(yè)中這么久了，我感覺到中國的很多企業(yè)投資性比較強(qiáng)，賺了錢之后會選擇不同的發(fā)展道路。

　　記者：您作為衛(wèi)浴行業(yè)的前輩，您覺得現(xiàn)在的市場需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣的品牌?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：現(xiàn)在都在提倡互聯(lián)網(wǎng)+。之前我就提到智能衛(wèi)浴首先要改變的是思維的問題，因?yàn)楝F(xiàn)在很多產(chǎn)品都是做給企業(yè)自己看的，它沒有考慮到消費(fèi)者真正需要什么。為什么很多人會喜歡互聯(lián)網(wǎng)，就是因?yàn)樽龌ヂ?lián)網(wǎng)的人會將用戶的體驗(yàn)考慮到極致，這是最核心的部分。從衛(wèi)浴產(chǎn)品的角度來看，以前大家可能會將衛(wèi)浴當(dāng)做耐用品，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的融入包括智能化產(chǎn)品的開發(fā)，我覺得以后衛(wèi)浴可能會成為一種易耗品，需要時常升級來獲得更好的服務(wù)和體驗(yàn)。就像之前在九牧的活動中，我們一起分享的一個問題——以后可能會有很多消費(fèi)型的醫(yī)療設(shè)備和衛(wèi)浴產(chǎn)品結(jié)合在一起，到時候衛(wèi)浴產(chǎn)品可能就成為了人體所有健康信息的搜集器。

　　記者：在您看來，現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)是呈怎樣的格局在發(fā)展?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：品牌集中度越來越高，一方面是大品牌會越來越強(qiáng)，品牌影響力會越來越大。另一方面，一些中小品牌會回歸原點(diǎn)，把自己的某一個部分做好。做大是一條路，但做強(qiáng)也是一條發(fā)展之路。如果越來越多的人都這么做，這個產(chǎn)業(yè)會更加良性化。我們希望整個產(chǎn)業(yè)能夠走上這樣一條路。

　　記者：那您覺得衛(wèi)浴行業(yè)今后的發(fā)展趨勢是怎樣的?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：首先智能化是毋庸置疑的。為什么我對智能化會這么有信心呢?一方面是因?yàn)閲�家對互�?lián)網(wǎng)的投入。在這個起點(diǎn)上，我們的電子產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展，我們的互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)都走在老外的前面。這些對智能化的發(fā)展都是非常有幫助的。另一方面，當(dāng)人們的生活水平發(fā)展到一定的階段，他們對衛(wèi)浴產(chǎn)品的追求也會發(fā)生變化。

　　記者：在南京這個市場來說，終端市場做得比較好的一般是外來品牌，比如TOTO、科勒。但國內(nèi)的一些品牌也在崛起，比如九牧、恒潔等等。那您是怎么看待國內(nèi)外品牌的發(fā)展的?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：我們整個中國的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展才二三十年，很多企業(yè)也是由給國外品牌代工才發(fā)展起來的。我們從質(zhì)量到對安全的追求到設(shè)計(jì)再到智能化，它是需要一個過程的。國外的很多品牌本就具備這樣的基因在里面，他們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都是由國外設(shè)計(jì)師組成的。國內(nèi)尚且還達(dá)不到他們的標(biāo)準(zhǔn)，我們要從設(shè)計(jì)上超越國際品牌，難度肯定很大。但如果是相同起點(diǎn)的智能化，我們是很容易超越它們的。我們的民族品牌需要提升自身的能力，大家對這些民族品牌的信任度也在提升。現(xiàn)在人們買家電不會去考慮要什么國際品牌，因?yàn)榇蠹叶际窃谕�等平臺上競爭。這次展會也能夠體現(xiàn)出中國民族品牌的提升速度，這也是一個過程。大家的差距在慢慢拉近，比如像智能化這種新的突破，可能會給我們帶來一些機(jī)會。

　　記者：那您覺得國內(nèi)民族品牌在發(fā)展上怎么樣才能找到一個真正好的突破口呢?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：不管什么樣的狀況都不要太著急。中國的市場本來就是一個比較復(fù)雜的市場，國內(nèi)的品牌只有把產(chǎn)品做好，并且能夠了解一定的市場，才會有機(jī)會。衛(wèi)浴產(chǎn)品是一個體驗(yàn)感很強(qiáng)的產(chǎn)品，當(dāng)品質(zhì)和設(shè)計(jì)越來越接近國外的品牌時，我們是絕對具有主場優(yōu)勢的。品牌要達(dá)到一定的高度，肯定要有沉淀。

　　記者：您覺得O2O這種電商模式和衛(wèi)浴行業(yè)應(yīng)該做什么樣的融合?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：很多人很早就在提這樣的概念，市場份額一般都會往這個方向走。一個產(chǎn)品還是要有體驗(yàn)感，要比較偏重于線下服務(wù)。O2O其實(shí)是電商顛覆性的部分，整個銷售過程其實(shí)也是一種轉(zhuǎn)變。

　　記者：那O2O在衛(wèi)浴行業(yè)的鋪設(shè)還需要多少年的時間?

　　中潔網(wǎng)總裁劉偉藝：這個和市場普及有關(guān)，衛(wèi)浴的銷售其實(shí)是靠代理商。第一個階段是創(chuàng)業(yè)的過程，第二個是大量盈利。這個存在一個問題就是可能服務(wù)意識不是很強(qiáng)。當(dāng)有很多人重視起來服務(wù)這一塊的話，就能容易推動整個O2O的發(fā)展。因?yàn)榫�上銷售是沒有問題的，產(chǎn)品在線上的體現(xiàn)、對線上銷售活動的信任度、客戶習(xí)慣性的購物方式等方面都能夠推動衛(wèi)浴產(chǎn)品在線上的銷售。線下的服務(wù)還是需要一段時間來發(fā)展。當(dāng)代理商發(fā)現(xiàn)服務(wù)非常重要時，這個問題就能夠很容易解決了。