近幾年，傳統衛浴潔具行業生意不好做是不爭的事實。但是在新零售模式的刺激下，實體零售又重新激活了很多流量。而線下被激活的流量更多是網紅店，我們經常看到同樣一個商圈，一家奶茶店排著長隊，另一家店門庭冷清。此時并不是線下缺少流量，而是不同商家營銷方法的不同，能吸引的流量也大有不同。

　　因此，中國衛浴潔具企業也開始玩“社群營銷”。社群策劃——禮品選擇——吸引流量——社群變現——顧客裂變的過程：

　　第一步：社群的策劃，你要知道你的行業屬性和做什么樣的社群方可盈利。

　　我們把實體店分為這三種：剛需高頻，剛需低頻，小眾需求。

　　每種的做法有點區別——剛需高頻的，把目標用戶吸引進群，通過社群的運營，激活他們的，建立信任和塑造價值，然后批量成交(儲值，買滿送活動等等)低頻——顧客很難復購，那么建立社群后，就必須延伸供應的產品，或者聯合其他周邊關聯商家一起做社群，相互轉介紹。

　　比如有的人是做建材的，你可以聯合衛浴，廚衛，門窗，家具，家電行業的這些商家一起做社群，每個人貢獻上百個社群成員，總的社群成員有有上千名。

　　你的顧客不復購，可以買別人的產品，別人的顧客也可以買你的產品。其實就相當于一個社群端的家居商城。

　　那些小眾的行業，就需要去建立內容輸出體系，通過內容吸引和顧客同頻的人。把顧客延伸到全國范圍。

　　第二步：禮品的選擇。

　　做社群的禮品分為三種：

　　1、引流禮品——就是把人能引到群里的禮品。

　　2、抽獎禮品——能夠讓顧客關注群的禮品。

　　一家買 10 個，1000 家就是 1 萬個，成本控制的極好，這個也是核心競爭力。為什么拼多多里面的商品那么便宜?就是一次團購總量驚人。

　　禮品的好壞對社群的成敗有著非常大的影響。

　　第三步：如何吸引流量?

　　首先要把到店的顧客吸引到群里來，沒有什么比送她一個小禮物加她微信，拉他進群的效果更好了，這個禮品成本控制在3元以內。

　　其次：線上的顧客，你發一個走心的進群文案，顧客看了很感動就可以。

　　闡述你為什么建這個群，以及能給大家帶來什么。

　　還有：借助他人的店鋪引流，幫助其他商家送禮物，掃碼進群加你微信，然后到你店里來領取，現場讓他加錢買券升級換禮品，他加的錢可以打掉禮品成本，這樣你一分錢不虧從別人那里引流。

　　這三種方式可以讓你的社群流量蹭蹭蹭的增長。

　　第四步就是社群變現。

　　設計一個顧客無法拒絕的活動，這是我們會員設計的，活動一發，當天充值好幾個。任何活動，要想成功大賣，必須有前期鋪墊，如何鋪墊?

　　就是在群里鋪墊，如何把活動發布出去?不能自己在那里打廣告，要讓小號來引發。這樣別人不覺得你是廣告。

　　同時要限時搶購，讓別人覺得是福利，是稀缺的，這樣行動的人就特別多，大部分的成交，最后都是通過私聊溝通的。

　　社群里，要讓大部分的顧客都中獎，讓顧客占了你的便宜，你再推銷變現的時候，顧客不好意思拒絕。

　　再加上超級贈品誘惑，顧客很容易就行動，我也給我們的會員設計了一套不用花錢讓所有群員都能中獎的模式：

　　大家都可以免費來領三等獎，現場說服他們加點錢升級成一等獎，這些錢足夠覆蓋掉一等獎的成本。

　　這樣你一分錢不花，把所有顧客都送了人情。

　　第五步是顧客裂變。

　　我們通過社群成交，一個微信群只能放500人，我們無論怎么樣成交，最多就200單。

　　那么怎么辦呢?如何讓我們從一個群變成好幾個群，甚至幾十個群。

　　1、讓顧客邀請好友進群，有獎。

　　2、顧客發圈，有獎。

　　3、顧客帶來朋友充值，有大獎。

　　4、組建社群聯盟，聯合其他周邊商家形成一個有黏性的商圈。