在多元化的衛浴潔具市場上，衛浴潔具企業之間的品牌競爭已然晉升為口碑競爭。確實口碑作為營銷手段之一是不會過時的。口碑擁有讓企業營銷交易成功率能達到很高，因口碑建設不是說有就有的，是需要長時間積累的，在漫長的積累過程中衛浴潔具企業需一直保持高品質和良好的服務水平。下面，全衛定制來簡單談談品牌口碑建設。

　　據有關的調查數據統計顯示，七成的消費者在購物時都是受身邊人影響下購買其他款式的產品，而有超過九成的消費者會將自己滿意的產品推薦給熟人。可見品牌口碑傳播潛移默化的在人們生活消費當中，對衛浴潔具企業影響力巨大。全衛定制認為衛浴潔具企業應該更加重視品牌口碑的建設，因為衛浴潔具貼近人們的日常生活，所以購買的時候很受其他使用過產品或者使用過類似產品的消費者的意見影響。

　　生活中消費者購買商品時的信任度依次是親友推薦、相關人士推介、媒體的獨立評論、形形式式的廣告傳播。由此可見消費者對口碑已是高度信任。衛浴潔具企業若能擁有好口碑，其產品的市場銷售自然是不費吹灰之力。所以全衛定制認為品牌口碑的建設很重要的一點就是售后服務方面，現在好多衛浴潔具企業都重視營銷宣傳而忽略售后服務。歸根結底是因為覺得售后好多時候都產生不了利潤，反而會很麻煩很浪費時間，其實這恰恰忽略了現在消費者看中的品牌口碑這方面。在全衛定制看來，某種意義上來說，現在品牌口碑比產品品質還要重要。

　　口碑營銷并非容易，良好產品的識別度與消費者的滿意體驗度、良好服務水平是塑造好口碑的關鍵。口碑建設并非兩三天的事，它需要時間長久的積累。如此衛浴潔具企業要想獲得想要的結果。讓良好的口碑使產品銷售達到可觀的效果，想擁有一招制勝終端衛浴市場的利器，只有通過日積月累的穩打穩扎的努力。